Como contratar uma empresa de pesquisa
Um guia prático para estruturar o briefing, comparar propostas, avaliar riscos e escolher uma empresa de pesquisa capaz de apoiar decisões reais.
Conteúdos
Conhecimento para comprar, conduzir e usar pesquisa melhor.
Guias, artigos e referências práticas para transformar perguntas em evidências e evidências em decisões.
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Conteúdos desenvolvidos pela equipe Jumppi para apoiar profissionais que planejam, contratam ou utilizam pesquisas.
90 conteúdos encontrados
Como dimensionar uma amostra sem complicar
Entenda margem de erro, confiança, população, subgrupos e perdas de campo para planejar uma amostra coerente com a decisão.
Métodos de pesquisa sem complicar
Um guia para comparar métodos qualitativos, quantitativos, etnográficos e combinados e escolher a abordagem adequada para cada decisão.
Marketing de influência além da persuasão: por que a confiança se tornou o verdadeiro ativo das marcas
Marketing de influência: entenda por que confiança, autenticidade e credibilidade se tornaram ativos centrais para as marcas.
O Brasil é o Vasco da inteligência artificial
Por que o brasileiro adota tão rápido tecnologias de comunicação e de interface, mas tão raramente transforma isso em avanço estrutural?
Você não tem um problema de aquisição — tem um problema de retenção: o marketing que corrige isso
Você não tem um problema de aquisição, tem um problema de retenção e o marketing corrige isto. Falta fit, confiança e memórias para retenção.
Da Economia da Experiência à Economia da Transformação
À medida que experiências se tornam reproduzíveis, a vantagem competitiva mais robusta passa a ser ajudar o cliente a alcançar uma mudança desejada.
Pesquisa de Marketing que Gera Resultado: do Market Orientation ao Marketing Analytics (Guia Avançado para Gestores)
Entenda como usar pesquisa de marketing para melhorar decisões e inovação — com métodos modernos, causalidade, IA e privacidade.
Pesquisa Qualitativa em Ação: das Pessoas às Decisões que Transformam Negócios
A pesquisa qualitativa permite compreender como clientes, colaboradores e parceiros constroem sentido sobre marcas, serviços, produtos e experiências
A Importância da Pesquisa de Mercado para Decisões Empresariais Estratégicas
pesquisa de mercado, uma ferramenta essencial que conecta as empresas ao comportamento real do consumidor, às tendências de mercado e à realidade do ambiente competitivo.
É Hora de Repensar a Estratégia de Preços em Tempos de Inflação
Combinar produtos, mas de forma clara e vantajosa, passou a ser uma maneira eficaz de proteger margens sem parecer que se está cobrando mais.
Marketing com Propósito e Autenticidade da Marca
Propósito por si só não convence: ele precisa ser percebido como autêntico. Esta combinação tornou-se obrigatória para a competitividade.
Inteligência Artificial e Tomada de Decisão: Estratégias para uma Adoção Eficaz nas Organizações Brasileiras
Inteligência Artificial e Tomada de Decisão: Estratégias para uma Adoção Eficaz nas Organizações Brasileiras
Segmentar sem Perder: Estratégias para Crescer Preservando a Essência da Marca
Segmentar sem Perder: Crescer não é apenas conquistar novos clientes, é ampliar relações com coesão simbólica e valor perene.
Como Comunicar Sustentabilidade de Forma Estratégica e Gerar Valor para a Marca
Comunicar sustentabilidade com inteligência, fortalecer a imagem da marca e gerar resultados reais em reputação, engajamento e vendas.
O Futuro Pertence a Quem Reaprende a Ouvir o Cliente
O Futuro Pertence a Quem Reaprende a Ouvir o Cliente: nunca se produziu tanto dado e nunca foi tão desafiador compreender o cliente.
A Influência das Avaliações Online no Comportamento de Compra
A Influência das Avaliações Online emergem como ferramentas centrais para a formação de percepções e escolhas de consumo.
Proposta de Valor: Estratégias para Diferenciar e Conectar-se com o que os Clientes Realmente Buscam
Entenda como a Proposta de Valor: Estratégias para Diferenciar e Conectar-se com o que os Clientes Realmente Buscam, ajudam o seu negócio.
O Desafio da Inovação: Como Empresas Podem Liderar a Mudança sem Perder Estabilidade
O Desafio da Inovação. Neste artigo conheça as melhores práticas para garantir que a inovação seja efetiva e sustentável a longo prazo.
O Novo Paradigma do Marketing: Como Alavancar sua Marca com o Modelo ROIDs
O Novo Paradigma do Marketing: O marketing tradicional, baseado nos "4Ps" , já não é suficiente para impulsionar as marcas na era digital.
Marketing como Estratégia: A Integração Profunda entre Cliente, Tecnologia e Competitividade
Este artigo propõe uma reflexão sobre como o marketing pode ser redefinido como a força motriz da estratégia empresarial.
Desbloqueando o Potencial dos Dados: Estratégias para uma Gestão Orientada por Dados e Decisões Baseadas em Evidências
A gestão de dados não é uma função secundária — é uma competência central que pode definir o sucesso ou o fracasso de uma organização.
Sensemaking: A Arte de Entender o Cliente Além do Óbvio
Sensemaking: A Arte de Entender o Cliente Além do Óbvio. Mergulhe no universo do consumidor, explorando suas motivações mais profundas.
Pare de Olhar para os Concorrentes: O Sucesso Está em Resolver os Obstáculos que os Clientes Enfrentam
Seja obcecado por seus clientes, não por seus rivais, o sucesso está em entender profundamente o cliente e os obstáculos que ele enfrenta.
Sustentando uma Vantagem Competitiva Duradoura: Estratégias para Empresas em um Mundo em Constante Mudança
Como construir e sustentar vantagens competitivas, integrando conceitos de gestão estratégica, simplicidade e adaptabilidade.
Segmentação por Rotina: O Poder de Saber Quando o Cliente Precisa
Entender o que os clientes desejam é essencial, mas saber exatamente quando eles precisam é uma vantagem competitiva.
Reinventando o Jogo: Estratégia Ágil e Valor em Tempo Real
Crie uma estratégia organizacional adaptável que une visão, flexibilidade e foco no cliente para gerar valor contínuo em um mercado dinâmico.
Como inovar identificando necessidades não atendidas dos clientes
A essência da inovação está em atender às necessidades não supridas das pessoas ou encontrar novas maneiras de satisfaze-las.
Precificação Dinâmica: Tendências e Desafios no Varejo
Embora não seja uma prática nova, a precificação dinâmica, vem sendo potencializada pelo uso de Inteligência Artificial (IA).
Consumo Integral: Explorando a Relação Entre os Níveis de Consciência e as Estratégias de Marketing
Descubra como a Teoria Integral de Ken Wilber e a Espiral de Consciência influenciam o comportamento de consumo e as estratégias de marketing.
Como Nossas Emoções Determinam o Que Compramos: A Revolução do Neuromarketing
Saiba como o marketing usa a neurociência para influenciar decisões de compra, reduzir o risco percebido e estimular compras por impulso.
Heróis da Marca: Explorando o Conceito e Classificação dos Defensores Apaixonados
Os Heróis da Marca são consumidores com forte vínculo emocional e comportamental com a marca. Eles compram e compartilham suas experiências.
Tendências de CX inteligente no setor supermercadista
Esta análise explora as tendências de CX inteligente no setor supermercadista e os desafios e oportunidades pelos varejistas.
Você Conhece o CSV ou Valor Excedente do Cliente? Descubra Como Essa Métrica Pode Transformar Sua Visão Sobre Fidelidade e Retenção
Esta métrica fornece uma perspectiva mais profunda sobre a disposição dos clientes em abandonar uma marca ou produto.
Contingências Chave para a Experiência do Cliente
Contingências Chave para a Experiência do Cliente são um dos pilares fundamentais para o sucesso das empresas modernas
A Influência dos Estímulos na Experiência do Cliente: Uma Análise Abrangente
A experiência do cliente (Customer Experience - CX) tornou-se um dos pilares fundamentais para o sucesso das empresas modernas.
Entretenimento participativo: tendência ou realidade?
É a consolidação da tendência de customização. Da cultura de massa para a cultura de nichos! Do broadcasting, para o narrowcasting!
Marcas e clientes na era digital: diagnóstico do sucesso
Empresas de vanguarda estão adotando estratégias que enfatizam a marca, com uma comunicação aos clientes adaptada a era digital.
A Força da Promessa ao Cliente na Construção de Marcas Fortes
A Força da Promessa ao Cliente na Construção de Marcas é um voto de confiança na marca não apenas na qualidade do produto ou serviço
Crime virtual: tendências de um fenômeno em evolução
Crime virtual: tendências de um fenômeno em evolução. No ambiente digital a segurança cibernética é uma necessidade imperativa.
Liderando a Vanguarda: Como a Cultura Baseada em Dados Reforça a Competitividade Empresarial
Na vanguarda da inovação, a análise de dados é um diferencial estratégico dos líderes de mercado e não uma função de backoffice.
Tendências em Sustentabilidade Corporativa
A sustentabilidade tem se tornado um pilar central para empresas que buscam não apenas o sucesso econômico.
Superando a Inércia Ativa: Estratégias para Adaptabilidade Empresarial em um Mercado Dinâmico
Superando a inércia ativa em um mercado dinâmico buscando adaptabilidade em um cenário competitivo é fundamental para se adaptar e prosperar
As transformações no ambiente corporativo pós-pandemia
A pandemia realçou ou desafios entre vida pessoal e profissional, catalisando fenômenos como "Great Resignation" e "Quiet Quitting"
Ao inovar não foque no produto, mas na tarefa que ele cumpre!
Ao se olhar para o processo de inovação, poucas empresas observam seus clientes e como eles tem resolvido suas tarefas.
O que fazer quando as metas não são alcançadas?
Apresentaremos um direcionamento prático, que pode levar elevar sua empresa a cultura data driven e de inteligência de mercado
IA Generativa e a revolução do marketing e da indústria da criatividade
A IA Generativa é uma tecnologia que utiliza algoritmos de aprendizado de máquina para gerar conteúdos em diferentes formatos.
A Geração Z e a ascendência dos influenciadores digitais
Nesse processo de mudança cultural, é relevante a participação da Geração Z, ao procurar narrar e dar sentido à história de suas vidas.
A final, o que aprendemos com a Jornada do Cliente?
Em primeiro lugar é preciso entender que a jornada do cliente não funciona sem uma empresa estar centrada no cliente. Parece óbvio não é?
Consumo Compensatório
O consumo compensatório busca reduzir ou adequar a autodiscrepância do consumidor, promovendo um equilíbrio entre o eu real e o eu ideal.
A empresa centrada no cliente
Atualmente muitas empresas tentam se vocacionar como uma empresa centrada no cliente, mas estão acertando na estratégia e execução?
O MARKETING E AS PRÁTICAS DE ESG
A pauta do ESG está cada vez mais consolidada e diversificada, ficando muito difícil de isentar e não se posicionar quanto ao tema.
Estamos na era do NPS 3.0: mas você sabe como utilizar esta importante ferramenta?
Estamos na era do NPS 3.0, mas você sabe como utilizar esta importante ferramenta para gerenciar o seu negócio?
Marketing de Influência e Gatilhos Mentais: Decifrando o Comportamento dos Consumidores Online
Vamos entender como o marketing de influência e gatilhos mentais atuam diretamente sobre as decisões dos consumidores no ambiente digital.
7 Passos para Ampliar o Reconhecimento da Marca
Vamos explorar os 7 passos para ampliar o reconhecimento da marca, utilizando os insights exclusivos da Jumppi.
PRECIFICAÇÃO EM FOCO
A decisão de preço é fundamental para o sucesso de um negócio. e nem todos os empresários sabem como estabelecer sua política de preços.
Como devem ser estruturados os programas de fidelidade?
você sabe como devem ser estruturados os programas de fidelidade para que tenham um efeito positivo sobre a preferência de marca?
A Experiência do Cliente e o Valor da Marca
Por que cada dia mais as empresas devem estar preocupadas com a experiência do cliente e o valor da marca? Entenda mais.
Pesquisa de Tendência
A pesquisa de tendência de mercado é uma importante ferramenta para o processo de inovação e planejamento de marketing de qualquer negócio.
Quer contratar uma empresa de pesquisa? Saiba o que considerar!
Quer contratar uma empresa de pesquisa? É interessante procurar uma empresa ética e comprometida com a entrega de resultados confiáveis.
Modelos, Métricas de Desempenho e CRO
O conjunto de informações da Inteligência Competitiva, permite que as organizações tomem decisões de forma mais ágil e assertiva.
A importância dos indicadores de desempenho e pesquisa de mercado
Atualmente é impensável que as organizações tomem decisões que não estão pautadas em informação e pesquisa.
O Envolvimento do Consumidor e a Jornada do Cliente
O Envolvimento do consumidor e a jornada do cliente são elementos essenciais para mapeamento do comportamentos de compra e de consumo.
Entenda a importância dos dados para a tomada de decisão nas organizações
Quer conhecer a importância da tomada de decisão nas organizações? Então confira agora mesmo o conteúdo que preparamos sobre o assunto!
Jornada do cliente: entenda os benefícios das pesquisas de mercado
Quer entender melhor o seu público e desenhar estratégias perfeitas para converter? Então, você precisa conhecer a jornada do cliente! Veja no artigo:
Organizações exponenciais e pensamento disruptivo: conheça os segredos das empesas que crescem em ritmo acelerado
Quer descobrir como organizações exponenciais e pensamento disruptivo podem te ajudar a crescer mais rápido? Então confira agora mesmo!
Oportunidades de mercado: aprenda a ver o copo “meio cheio”, onde a maioria o vê “meio vazio”
Quer aproveitar as oportunidades de negócios e aprender a ver o copo meio cheio onde a maioria vê o copo meio vazio? Então confira agora nosso conteúdo!
Entenda mais sobre o uso de pesquisas para o planejamento de campanhas publicitárias
As pesquisas para campanhas publicitárias, proporcionam um planejamento mais eficaz, otimizam os resultados e garantem melhores retornos
Localização e áreas de influência: Porque, mesmo na era da internet, a escolha do ponto ainda é tão importante?
A decisão de localização é de fundamental importância para o sucesso de um varejista ou empresa de serviços.
Da razão à emoção: entenda como o Laddering e o Mapa Hierárquico de Valor ajudam a compreender seus clientes
A técnica de pesquisa Laddering (Mapa Hierarquico de Valor) consiste na realização de uma investigação para compreender as motivações dos consumidores, desde os elementos tangíveis , até as questões mais abstratas que motivam uma compra.
Saiba quais são os tipos de amostragem de uma pesquisa de mercado
Você conhece os tipos de amostragem e a importância disso na sua pesquisa? Descubra como essa estratégia é importante para a sua empresa!
Pesquisa de marketing: conheça quais são os tipos e por que é tão importante
Quer descobrir quais são os tipos de pesquisa de marketing e qual é sua importância? Então clique aqui agora mesmo e confira o que temos a dizer!
Entenda o que é etnografia e netnografia
Quer descobrir o que é etnografia e netnografia? Então confira o conteúdo que preparamos agora mesmo sobre o assunto e tire suas dúvidas!
Entenda como a competição de mercado é importante para os negócios!
Quando a competição de mercado é grande, os gestores são motivados a buscarem métodos mais inteligentes de executar as mesmas atividades.
O que é a metodologia Lean? Fique por dentro dessa tendência!
Precisando melhorar os níveis de produtividade da empresa? Conheça no post de hoje a metodologia Lean e veja como ela pode ajudar!
Como fazer um briefing de pesquisa: confira o passo a passo
Quer fazer uma pesquisa de mercado e não faz ideia de onde começar? O primeiro passo é criar o briefing e nós, por meio deste artigo, vamos ensiná-lo!
Grupo focal: qual sua importância para a tomada de decisão nas empresas?
Você já ouviu falar em grupo focal? Confira como funciona essa metodologia de pesquisa, que permite conhecer melhor o perfil do seu público-alvo.
Como entender a jornada de compra da sua buyer persona? Veja aqui!
Você conhece a jornada de compra da sua buyer persona? Veja agora mesmo como isso pode gerar vantagem competitiva ao negócio!
Como funciona e quais os benefícios do painel online? Entenda!
Painel online: entenda como funciona, quais os seus benefícios e as desvantagens e que cuidados são necessários ao adotar essa prática!
Pesquisa Eleitoral: entenda a importância desta ferramenta para o sucesso da sua campanha
O que você pensa sobre a pesquisa eleitoral? Veja agora como ela é feita e por que é tão importante para a política nacional!
O que diz a lei sobre contratar pesquisas científicas ou acadêmicas?
Com o objetivo de promover avanços científicos e tecnológicos no país, a Lei de Licitações 8.666 de 1993 sofreu alterações para se enquadrar e complementar a Lei 13.243.
5 vantagens em usar o cliente oculto para analisar seu negócio
Quer descobrir 5 vantagens de usar o cliente oculto par analisar seu negócio? Então clique aqui agora mesmo e confira o que levantamos!
Inteligência de mercado: como utilizar para melhorar os seus resultados
Quer descobrir como utilizar inteligência de mercado para melhorar os seus resultados na empresa? Então clique aqui agora mesmo e confira!
5 dicas de pesquisa: o que agências e profissionais de marketing devem saber para tirar o melhor proveito das pesquisas de mercado
Quer aprender 5 dicas de pesquisa de mercado que você precisa saber agora mesmo enquanto profissional de marketing? Então clique aqui!
Marketing de guerra: saiba como a informação ajuda na batalha por clientes
Quer saber mais sobre marketing de guerra e como ele pode te ajudar a conquistar mais clientes? Então confira agora mesmo o conteúdo que preparamos!
O que influencia no comportamento do consumidor? Entenda aqui!
O consumidor é a razão de ser das empresas. Entender o comportamento do consumidor é fundamental para o sucesso de qualquer negócio.
Segmentação de mercado: a estratégia de sua empresa começa aqui
A segmentação de mercado é uma estratégia utilizada por empresas para melhorar o seu posicionamento diante de clientes e parceiros comerciais.
Saiba o que é NPS e como aplicá-lo em seu negócio
NPS - Net Promoter Score. A métrica tem como objetivo descobrir o nível de satisfação do seu cliente. Basicamente, é preciso realizar a seguinte pergunta...
Entenda a importância da satisfação do cliente para as empresas
Entenda a importância da satisfação do cliente, quais fatores determinam essa percepção e como é fundamental investir em pesquisas para garantir o sucesso.
Fim do Imposto Sindical: como a pesquisa de mercado pode salvar os sindicatos
Como resolver o dilema de manter e atrair novos associados aos sindicatos após o fim do imposto sindical? A pesquisa de mercado oferece essa resposta.
Ferramenta de planejamento
Calcule um tamanho de amostra de referência.
Simule uma amostra para estimar proporções em uma população finita. O cálculo considera amostragem aleatória simples e ajuda no planejamento inicial de estudos quantitativos.
Entenda as premissas e limitações do cálculoComo escolher
Quanto maior a confiança, maior tende a ser a amostra para manter a mesma margem de erro.
- 90% para leituras exploratórias e decisões internas de menor risco.
- 95% é a referência mais comum em pesquisas de opinião.
- 95,5% aproxima dois desvios-padrão; não corrige um universo desconhecido.
- 98% amplia a cautela quando o custo de errar é maior ou houver exigência de protocolo.
Se o tamanho do universo for incerto, planeje como população grande ou use a melhor estimativa disponível.
Amostra recomendada357
entrevistas completas
- População infinita
- 385
- Fração amostral
- 7,1%
Referência estatística para estimativa de proporções. O resultado não corrige viés de seleção, não resposta, efeito de desenho ou necessidade de comparar subgrupos.
Precisa aprofundar?